Atendimento
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Quais são os principais tipos de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) que a Carreri Engenharia oferece?
Resposta: A Carreri Engenharia oferece uma ampla variedade de EPIs, incluindo capacetes, luvas, óculos de proteção, calçados de segurança, entre outros. Nosso catálogo abrange todas as necessidades de proteção individual.
Como posso entrar em contato com a loja para fazer pedidos ou esclarecer dúvidas?
Resposta: Você pode entrar em contato conosco através do telefone [inserir número] ou pelo e-mail [inserir e-mail]. Estamos disponíveis para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das [inserir horário de funcionamento].
Existe um catálogo online dos produtos de EPIs e EPCs disponíveis?
Resposta: Sim, temos um catálogo online detalhado em nosso site [inserir URL]. Lá, você pode encontrar informações completas sobre cada produto, incluindo especificações técnicas e preços.
A Carreri Engenharia realiza entregas em todo o Brasil?
Resposta: Sim, fazemos entregas para todo o Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que os produtos cheguem de forma segura e dentro do prazo estipulado.
Há alguma loja física onde posso comprar os produtos pessoalmente?
Resposta: No momento, operamos exclusivamente online. No entanto, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre representantes autorizados em sua região.
Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
Resposta: Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Utilize esse número para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela Carreri Engenharia?
Resposta: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. As informações detalhadas de pagamento serão fornecidas durante o processo de checkout.
A loja oferece assistência técnica ou garantia para os produtos adquiridos?
Resposta: Sim, oferecemos assistência técnica e garantia para todos os produtos. Caso encontre algum problema, entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos a situação.
É possível solicitar orçamentos personalizados para grandes quantidades de produtos?
Resposta: Certamente! Entre em contato conosco informando a quantidade desejada e forneceremos um orçamento personalizado com condições especiais.
Qual é a política de devolução da Carreri Engenharia em caso de produtos com defeito ou insatisfação?
Resposta: Caso receba um produto com defeito ou não esteja satisfeito, entre em contato conosco dentro de [inserir prazo] dias após o recebimento. Nossa equipe fornecerá instruções sobre o processo de devolução e reembolso.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.